Seguro de Carro: O que fazer quando ocorrer o sinistro

Para se ter direito à liquidação do sinistro e receber a indenização do automóvel, é condição importante e primordial que o segurado, o mais breve possível, comunique a autoridade policial sobre os fatos que ocorreram ao carro para que seja feito o Boletim de Ocorrência. Assim que o fizer, entre em contato com a seguradora para que a empresa tome conhecimento do ocorrido.

É necessário também preencher o Aviso de Sinistro e apresentar outros documentos – relacionados nas condições contratuais -, e entregá-los a empresa seguradora. Após a entrega dos documentos solicitados pela empresa de seguros, a mesma deverá pagar a indenização do veículo em trinta dias.

Se a seguradora apresentar dúvida devidamente fundada e justificável em relação ao sinistro do carro, a mesma poderá solicitar ao segurado a apresentação de novos documentos. Nesse caso o período de trinta dias ficará suspenso e a contagem dos dias somente voltará a correr depois da entrega dos novos documentos requeridos.

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